Coletamos dados necessários para criar e processar pedidos personalizados, como nome, e-mail, CPF, telefone quando informado, endereço de entrega, CEP, referências do produto e observações enviadas pelo cliente.

Também podemos registrar informações técnicas básicas de navegação, como páginas acessadas, data, horário e dados necessários para segurança, funcionamento do checkout e melhoria da experiência.

Usamos seus dados para criar sua conta, registrar pedidos, calcular frete, processar pagamentos, organizar a produção, enviar atualizações, disponibilizar rastreio e prestar suporte.

Referências visuais, descrições e ajustes enviados no fluxo de criação podem ser processados por sistemas de inteligência artificial para gerar as prévias solicitadas pelo cliente antes da aprovação e do pagamento da miniatura.

Os pagamentos são processados por provedores externos, como Mercado Pago. A OliPrint 3D não armazena dados completos de cartão.

Podemos armazenar identificadores de pagamento, como ID da preferência, ID do pagamento, status e link de checkout, para acompanhar e atualizar o pedido.

Para calcular e organizar a entrega, podemos compartilhar dados necessários com serviços de logística, como CEP, endereço, dimensões estimadas do pedido e informações relacionadas ao envio.

O código de rastreio, quando disponível, fica acessível na área do cliente.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas quando necessário para operação do pedido, geração de prévias, pagamento, envio, suporte, cumprimento legal ou proteção contra fraude.

Para gerar prévias por IA, referências visuais, descrições, instruções e identificadores técnicos necessários podem ser enviados à OpenAI ou, em contingência, a provedores acessados por meio do Vercel AI Gateway. Fornecedores e plataformas usados pela loja podem tratar dados conforme os termos e políticas aplicáveis aos respectivos serviços.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações dos clientes, incluindo autenticação, controle de acesso, políticas de banco de dados e uso de provedores confiáveis.

Apesar dos cuidados, nenhum sistema é completamente imune a falhas. Caso identifique qualquer problema, entre em contato conosco.

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de dados pessoais, quando aplicável, entrando em contato pelos canais oficiais da OliPrint 3D.

Você também pode solicitar informações sobre o tratamento e o compartilhamento dos seus dados. Algumas informações podem precisar ser mantidas por motivos legais, fiscais, operacionais ou de segurança.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, em ferramentas utilizadas ou em exigências legais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.